Eis um episódio do quotidiano num concelho pequeno, algures no interior do país:
dirigo-me à segurança social para pedir uma certidão de não dívida para a empresa. apresento cartão. uns segundos prolongados a olhar para mim e lá se decide a voltar-se para o computador. (em pensamentos começo a praguejar) ela com um ar aparvalhado começa a ler os números de identificação fiscal e a digitar. minutos depois pergunta se aquela é a morada certa, - que não, respondo-lhe mas sem perceber as razões do engano já que na última certidão que se pediu a morada estava certa. pode corrigir?, que vai tentar a lesma!, credo que paciência!!! (praguejo mais sempre em pensamento e a lista já vai grande), e muitos, muitos minutos depois arenga qualquer coisa sobre a lentidão do sistema.o sistema?!, aquele em que o estado gastou não sei quantos milhões ainda não há muitos anos?
um bom bocado depois entrega-me um papel que apenas comprova que pedi a certidão. essa pode demorar até dez dias úteis. *?!#%$&, arre!, e o simplex?, em que se traduz afinal o simplex? mas a ideia não era simplificar a vida do contribuinte, das empresas e da vida em geral?
pouco depois o episódio repetiu-se nas finanças com a única diferença de que consegui trazer logo a certidão.
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